GERENTE COMERCIAL

Resumo do Cargo:

O Gerente Comercial é responsável por liderar a equipe de vendas e garantir o crescimento sustentável das receitas através da venda de serviços, peças e novos negócios. Este profissional deve gerenciar processos de manutenção, supervisionar o atendimento ao cliente, elaborar relatórios gerenciais, definir e monitorar o budget anual, além de acompanhar as atividades de serviços de manutenção. O Gerente Comercial deve possuir habilidades de liderança, visão estratégica e um profundo conhecimento do mercado aeronáutico.

Responsabilidades e Atribuições:

- Gestão de Vendas:

- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para serviços e peças aeronáuticas.

- Identificar e explorar novas oportunidades de negócios.

- Estabelecer metas de vendas e monitorar o desempenho da equipe para garantir o cumprimento dos objetivos.

- Gerenciamento de Processos de Manutenção:

- Supervisionar e otimizar os processos de manutenção de aeronaves.

- Garantir a conformidade com as normas e regulamentos de aviação.

- Coordenar com a equipe técnica para assegurar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.

- Gerenciamento de Pessoas:

- Liderar, motivar e desenvolver a equipe comercial e de atendimento ao cliente.

- Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.

- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho.

- Atendimento ao Cliente:

- Assegurar um atendimento ao cliente de alta qualidade e resolver quaisquer questões ou reclamações de forma eficaz.

- Manter relações sólidas com clientes existentes e desenvolver novos relacionamentos.

- Relatórios Gerenciais:

- Preparar e apresentar relatórios gerenciais detalhados sobre o desempenho de vendas, satisfação do cliente e eficiência operacional.

- Analisar dados de vendas e tendências de mercado para informar decisões estratégicas.

- Budget Anual:

- Desenvolver e gerenciar o orçamento anual da área comercial.

- Monitorar despesas e receitas para garantir a conformidade com o orçamento aprovado.

- Novos Negócios:

- Identificar e avaliar novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.

- Desenvolver propostas comerciais e negociar contratos com novos clientes e parceiros.

- Acompanhamento das Atividades de Serviços de Manutenção:

- Monitorar e avaliar a execução dos serviços de manutenção para garantir a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços.

- Implementar melhorias contínuas nos processos de manutenção.

Requisitos:

- Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia Aeronáutica, Marketing ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será um diferencial.

- Experiência: Experiência comprovada em gestão comercial, preferencialmente no setor aeronáutico ou de bens de alto valor.

- Habilidades Técnicas: Conhecimento técnico sobre aeronaves, serviços de manutenção e o mercado de aviação.

- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de realizar apresentações eficazes.

- Liderança: Habilidade para liderar e motivar equipes, com foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.

- Negociação: Habilidade para negociar contratos complexos e fechar vendas de alto valor.

- Relacionamento Interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.

- Análise de Dados: Capacidade de analisar dados de vendas e tendências de mercado para tomar decisões informadas.

Competências Desejáveis:

- Idiomas: Fluência em inglês será considerada um diferencial.

- Certificações: Certificações relacionadas à aviação ou vendas podem ser um diferencial.

- Conhecimento em Sistemas de Gerenciamento de Carteira de Clientes: Familiaridade com sistemas de gerenciamento de carteira de clientes (CRM).

Valores da Solojet Serviços:

- Comprometimento: Dedicação total para alcançar os objetivos e superar as expectativas dos clientes.

- Respeito: Tratamento digno e respeitoso a todos os colaboradores, clientes e parceiros.

- Desafio: Busca constante por superação e inovação, enfrentando desafios com coragem e determinação.

- Honestidade: Atuação com ética, transparência e integridade em todas as relações.

- Família: Valorização do ambiente familiar e do bem-estar dos colaboradores, promovendo um clima de união e cooperação.

Local de Trabalho:

R. Emílio Antonon, 841 - Chácara Aeroporto, Jundiaí – SP